- От теории к практике
- Варианты заработка на организации ритуальных услуг
- Организация похорон, оформление похоронных документов
- Организация кремации
- Заказать поминки
- Эксгумация тела
- Оформление наследства после смерти
Перспективы бизнеса на ритуальных услугах – варианты заработка
Если вы решили начать бизнес на ритуальных услугах, первое, что надо усвоить – это существование варианта похорон муниципальными организациями. Так называемые социальные похороны подразумевают транспортировку трупа к месту захоронения, бюджетный гроб и место под могилу. Такой вариант мало кого устраивает, ведь в большинстве своем люди желают почтить память усопших и проводить в мир иной «как полагается». Поэтому, родственники и близкие безвременно ушедшего заказывают элитные похороны, подразумевающие проведение прощальной церемонии. Также, сюда входит заказ дорогого гроба, траурные венки (ритуальные) на похороны, кресты на могилу и другие ритуальные принадлежности. Организация отпевания, религиозные обряды, оркестр на похороны, церемониймейстер на похоронах и прочие услуги оговариваются отдельно.
От теории к практике
Так, что зарабатывать есть на чем – если все правильно организовать, можно выйти на неплохой доход (посмотрите хотя бы на цены в Москве на похороны и ритуальные услуги – впечатляет). Но при этом и уровень конкуренции в этом бизнесе очень высок. Но наибольшая сложность заключается в существовании негласных договоренностей между уже функционирующими похоронными бюро и моргами, сотрудниками медицинских учреждений и правоохранительных структур. Единственный шанс для новичка – предложить более выгодные условия. И потенциальным клиентам (имеются в виду родственники, заказывающие ритуальные услуги), и всем остальным участникам т.н. системы.
90% всех заказов идут от «рекомендаций» патологоанатомов или сотрудников разных организаций. Таковы реалии, и если вы действительно желаете зарабатывать в этом бизнесе – придется встроиться с систему. Иначе – никак.
Варианты заработка на организации ритуальных услуг
Чаще всего практикуют 2 варианта похоронного бюро:
- Ритуальный агент. То есть, человек выступает своего рода посредником и организует весь процесс, привлекая партнеров. Он может не иметь никаких активов (за исключением, разве что, катафалка и офиса). Минимальный штат сотрудников – достаточно иметь несколько помощников, в компетенцию которых войдет помощь в организации процесса похорон (носильщики гробов). А так — вполне достаточно наличия договоренностей с партнерами.
- Фирма, делающая все сама. То есть, контора имеет свои производства (сами делают гробы, венки, ветки памяти живые и т.д.). Да, все равно придется сотрудничать с компаниями/сервисами/организациями, предоставляющими услуги/продукцию, необходимые при организации похорон, но львиную долю все же будут выполнять свои сотрудники.
И в том, и в другом случае, услуга похорон будет предоставлена клиенту «под ключ», только во втором случае прибыль компании будет больше. Но и вложиться придется куда серьезнее. Поэтому подавляющее большинство контор по организации похорон/ритуальных услуг работают выполняя роль посредников.
Минимум работ, который должен выполнить ритуальный агент:
- Помочь выбрать гроб и венки на похороны, решить вопрос с бальзамированием тела;
- Организовать перевозку умершего и гроба (осуществить вызов труповозки, при необходимости – забрать тело усопшего из трупохранилища), а также (при необходимости) заказать автобус на похороны;
- Организовать копку могилы на кладбище, найти ритуальный лифт (приспособление, при помощи которого помещают гроб в могилу – использование тканевых материалов, веревок и титанические усилия гробовщиков уже в прошлом).
Организация похорон, оформление похоронных документов
В зависимости от обстоятельств наступления смерти (дома, в больнице, на работе, насильственная, ненасильственная и т.д.) определяется ход оформления разрешительной документации на захоронение. Процедура может быть весьма долгой и утомительной, но при наличии нужных знакомств похоронные бюро могут ее упростить, причем существенно. Уже на этом одном можно неплохо зарабатывать (цифры сильно разнятся от региона и сложности проблемы).
Организация кремации
Зачастую обычному захоронению предпочитают кремацию, и здесь тоже не обойтись без услуг похоронного агентства. Подумайте сами – не будут же родственники усопшего сами искать крематорий и обо всем договариваться. Пребывающим в шоковом состоянии людям проще заплатить похоронным бюро, которые за все договорятся и организуют процесс. Отдельный вопрос – ВИП кремация. Имея договоренность с крематорием, здесь можно сделать очень хорошую прибыль.
Заказать поминки
Тоже неплохой вариант получения прибыли – очень удобно продать услугу организации поминального обеда после похорон. Люди, измотанные весьма неприятным процессом, не горят желанием бронировать столовую/кафе и выбирать меню. Поэтому услуга организации «похорон под ключ» должна включать и помощь в проведении поминок. А прибыль получите в виде отката от заведений общепита, с которыми договоритесь о сотрудничестве. То же самое можно сказать и про поминки 9 дней, поминки 40 дней. Люди готовы платить за качественный сервис, когда самим ничего не приходится делать.
Дополнительные, нетривиальные услуги
Похороны – процесс весьма неприятный и тяжелый с точки зрения психологии, поэтому профессиональное ритуальное агентство должно быть готово решать не только самые базовые, но и нетривиальные вопросы, учитывая пожелания родственников и близких умершего, обстоятельства смерти и прочие моменты.
Например, зачастую требуется сопровождение скорой помощи на похоронах, ведь на фоне эмоционального стресса близким умершего может стать плохо и потребоваться медицинская помощь. Можно предлагать ограды на могилу, памятники или услугу установки ограды на кладбище (вы даете рекомендации и номера телефонов компаний, с которыми сотрудничаете).
В некоторых случаях возникает необходимость проведения эксгумации (чаще всего при подозрении на насильственную смерть и т.д.). Несмотря на то, что мероприятие носит в большей степени правовой характер и не проходит без участия сотрудников правоохранительных органов, для похоронных бюро там тоже найдется работа.
Оформление наследства после смерти
Неплохо было бы иметь в штате сотрудников юриста, разбирающегося в вопросах организации похорон с правовой точки зрения и в процедуре наследования. Сделав качественно работу по организации похорон, можно будет продать и эти услуги.